Mitä huomioida Dekotalon asiakkaana

Ensimmäinen (ja ehkä viimeinen?) talon rakennusprojektimme on nyt valmistunut (jos niin ikinä voi sanoa...). Olemme asuneet pari kuukautta uudessa talossamme ja harjoitelleet nelihenkisen perheen elämää maalla. Rakennusprojektimme aikana meni moni homma pieleen. Kokosin tähän listan asioista joista olisin halunnut olla selvillä jo vuosi sitten. Ehkä listasta on jotain hyötyä tuleville rakentajille - varsinkin muille ensikertalaisille joille asia on uusi. Osa itsestään selvyyksiä ja monet asiat pätevät varmaan firmasta riippumatta, mutta joita ei vaan osannut tarpeeksi huomioida.

• Neuvotteluvaiheessa kaikki on vielä sovittavissa, muutoksia ja lisäyksiä voi saada sovittua ilman lisähintaa ym. Mutta sopimusten teon jälkeen listalta löytyy kaikelle lisähinta. Kannattaa siis sopia mahdollisimman tarkasti asiat ennen allekirjoitusta ja pitää huolta että ne löytyvät myös papereista. Itse kyselimme esim. ikkunoiden ötökkäverkoista moneen otteeseen, mutta selvää vastausta emme ole niistä saaneet ja ikkunat ovat paikoillaan nyt, ilman verkkoja tietenkin. Talon valmistuttua keskustelimme työpäällikön kanssa asiasta ja hän myönsi, että tiedonkulussa on tapahtunut virhe
• Valmistalojen pohjapiirustuksiin saa firmasta riippuen tehdä haluamiaan muutoksia, mutta muista varmistaa onko muutokset kokonaan omalla vastuullasi vai tarkistaako talofirmalla ammattilainen muutosten toimivuuden.
• Deko taloilla myyjä ei tiedä sisustusvalikoimien ja sähkötöiden hinnasta - myyntivaiheessa puhutut noin hinnat heittivät osin reilustikin todellisuudesta ja asiaa pahoiteltiin, mutta maksettavaan se ei vaikuttanut.
• Deko-taloilla sopimuksen teko vaiheessa ei katsottu vielä ollenkaan sisustusvalintoja tai kiintokalusteita (esitteitä toki saatiin), joten lisähintaa niille tuli hyvän verran verrattuna muihin talotoimittajiin joiden kanssa asiasta neuvoteltiin - heidän kanssaan katsottiin jo tarjouksen teko vaiheessa alustavaa kodinkonepakettia, keittiön varustelua, ja muita valintoja joiden myötä talopaketin hinta on varmasti lähempänä lopullista maksettavaa. Sama raha siinä lopulta tietysti menee, kunhan budjetissa ja hintavertailussa huomioi tämän.
• Toimittajat voivat tehdä muutoksia laitteisiin, joita hankkivat, jos tarkkaa laitetta ei ole sopimukseen kirjattu. Jos haluat juuri tietynlaisen koneen mikä parhaillaan on tarjolla, pidä huoli sen vahvistamisesta kaupantekovaiheessa. Meillä ilmanvaihtokone vaihdettiin huomattavasti edullisempaan malliin, jossa sähköinen tuloilman lämmitys aiemman vesikiertoisen sijaan. Perusteluna oli, että sopimuksessa ei laitteen tarkkaa merkkiä ole mainittu (merkki löytyi esitteistä muttei sopimuksesta).
• Ulko-ovien mallin valinta tapahtuu jo rakennuskuva vaiheessa, vaikka tässä vaiheessa ei vaihtoehtoja kukaan meille tullutkaan esittelemään tai asiaa kertonut. Ovien valinnasta kyselin itse siinä vaiheessa kun huomasin ensimmäisen oven saapuneen tontille. Kannattaa olla tarkkana myös, että vetimet ja lasit ovat halutunlaisia.
• Myyjän mukaan sisustusvalinnat katsotaan kaikki myöhemmässä vaiheessa ja hän antoi ymmärtää että Deko-talolta otetaan yhteyttä meihin. No, lopulta kun aloin asian perään kyselemään olimme jo myöhässä. Monet valinnat olisi pitänyt tehdä jo myyntivaiheessa tai ottaa itse yhteyttä jos jälkikäteen muutosta haluaa. Myyntivaiheessa saadun väärän tiedon takia prosessi tuntui välillä melkoisen tuskastuttavalta ja sen takia meillä on esim. sivuovi erilainen kuin olisin halunnut. Sisustusnäytepakit löytyivät yhtenä iltana raksalta ja myyntivaiheessa luvatun 3 vk sijaan mukana tulleen kirjeen mukaan meiillä oli jopa kolmisen päivää tehdä valinnat. Osaan valinnoista olisimme tarvinneet lisätietoa, mutta kaikki asiata tietävät olivat parhaillaan kesälomilla. Kyselkää siis myyjältä tarkkaan, mielellään kirjallisena missä vaiheessa mikäkin päätös tulee tehdä.
• Keittiön, kiintokalusteiden ja valaistuksen valinnat pitää tehdä ja lyödä lukkoon ennen sisustusvalintoja - kaikki päätökset eivät tule kerralla, mutta tehtyjä päätöksiä on hankala muuttaa sopimaan myöhemmin tehtäviin päätöksiin. Kannattaa siis suunnitella sisustusta väreineen hyvissä ajoin. Talon sisäseinien muutokset ym. taas tehdään ennen näitä kaikkia, jolloin keittiönsuunnitteluvaiheessa joutuu helposti maksamaan ekstraa jos keittiötä varten pitäisikin yhtä sisäseinää siirtää vähäsen... (siis suunnitelmavaiheessa kuitenkin).
• Saimme kiintokalusteista (Domus) piirustukset illalla ja samalla tiedon, että meidän pitää samana päivänä ne tarkistaa  ja hyväksyä. Lopputulos: Yhdessä huoneessa on vääränlaiset vetimet ja vika on meidän, kun emme virhettä huomanneet piirustuksista. Muistakaa siis - on ihan sama mitä olette sopineet neuvotteluissa, se mitä on kirjallisena ratkaisee asian. Pitäkää siis puolenne älkääkä suostuko liian nopeisiin aikatauluihin vaan tarkistakaa jokainen yksityiskohta huolella.
• Rakennusvaiheessa jos huomaatte virheen, mutta ette itse (tai valvojanne) voi olla paikalla varmistamassa sen korjausta ja se jää rakenteisiin piiloon, pyytäkää rakentajia ottamaan kuva todisteeksi - ja pitäkää huolta että saatte kuvat. Meille jäi epäselväksi, onko talon radonhuopaan tulleita reikiä ikinä paikattu, sillä todisteeksi luvattuja kuvia ei ikinä löytynyt.

Tiivistettynä siis olkaa tarkkana, sopikaa kaikki kirjallisesti ja mahdollisimman varhaisessa vaiheessa!